一、官网在线查询
登录中国联通网上营业厅(www.10010.com),在首页右上角点击「登录」按钮,输入宽带账号和密码完成认证。登录成功后进入「查询」菜单,选择「基本业务查询」→「我的基本信息」,即可在账户详情页查看宽带到期时间。
- 访问联通官网
- 登录个人账户
- 导航至业务查询页面
- 查看宽带信息
二、手机APP查询
下载「中国联通」官方APP,使用宽带绑定的手机号登录后,依次点击「服务」→「宽带」→「宽带信息」,系统将显示当前套餐有效期及剩余天数。该方式支持实时刷新数据,查询结果与官网同步更新。
- 首页 → 服务菜单
- 宽带业务专区
- 账户信息模块
三、客服电话查询
拨打联通客服热线10010,根据语音提示选择「宽带业务」→「账户查询」,向人工客服提供宽带安装地址或账号信息,客服人员将在验证身份后告知具体到期时间。建议使用绑定宽带的联系电话拨打以加快验证流程。
四、营业厅现场查询
携带身份证原件至就近的联通营业厅,在自助服务终端刷身份证验证后,通过「宽带业务查询」功能打印业务单据,或由工作人员协助查询系统记录的宽带到期信息。该方式适合需要纸质凭证的用户。
通过官网、APP、电话、营业厅四类渠道均可快速获取宽带到期信息,其中线上查询方式响应最快且支持7×24小时服务。建议用户优先使用数字渠道查询,遇系统维护时再选择人工服务方式。