方法一:通过联通官方APP查询
打开手机上的中国联通APP并登录账号后,依次点击首页的“服务”选项,选择“宽带”分类下的“宽带信息查询”。在该页面中,可直观查看到当前宽带套餐的到期日期。若未安装APP,需先在应用商店下载并完成实名认证登录。
- 下载安装中国联通APP
- 使用手机号/身份证登录账户
- 进入“服务-宽带-我的套餐”页面
方法二:登录联通官网查询
访问中国联通官方网站(www.10010.com),点击右上角“登录”按钮,输入宽带账号和密码后,进入“个人中心”页面。在“我的产品”栏目中找到宽带业务详情页,到期时间会显示在套餐信息下方。部分用户可能需通过“宽带续费”入口触发系统提醒。
方法三:拨打客服电话查询
直接拨打联通客服热线10010,根据语音提示选择“宽带业务咨询”,接通人工服务后提供开户身份证号或宽带账号,客服可实时查询合约到期日并发送短信提醒。建议在工作日9:00-18:00拨打以避免高峰期排队。
其他注意事项
若已收到联通发送的到期提醒短信,可直接点击短信中的短链接跳转至续费页面,该页面会同步显示剩余服务天数。对于合约未到期的用户,提前续费会叠加服务周期,不会覆盖原合约有效期。
推荐在到期前15天设置手机日历提醒,避免因忘记续费导致网络中断。如需修改套餐,建议在合约到期前7个工作日联系客服办理。
通过官方APP、网站、客服热线三种渠道均可快速查询宽带到期时间,建议优先使用数字渠道自助查询。定期检查合约状态有助于合理规划网络使用,确保服务连续性。