联通宽带人工客服电话号码如何查询？

一、官方客服号码

中国联通宽带用户可通过以下官方客服号码获取人工服务：

• 10010
  基础业务服务热线，提供套餐变更、故障报修等基础服务
• 10015
  投诉建议专线，适用于服务纠纷或问题升级

二、查询方法

通过手机端查询的具体操作步骤：

1. 打开中国联通APP，点击底部「我的」图标
2. 进入「设置」功能菜单
3. 选择「客户服务热线」查看完整号码列表

电话查询可直接拨打10010，根据语音提示按「0」键转接人工客服

三、其他服务号码

四、常见问题

Q：人工服务等待时间过长怎么办？
建议错开业务高峰期（每日10:00-12:00），或通过官方APP在线客服通道咨询

Q：报修需要准备哪些信息？
需提供宽带编号或绑定手机号，忘记编号可用身份证号码查询