联通宽带360元包年套餐如何退订？

套餐退订方式汇总

联通宽带360元包年套餐可通过以下三种渠道办理退订，用户可根据设备条件和时间安排选择最便捷的方式：

• 中国联通APP在线退订（推荐）
• 线下营业厅办理
• 10010客服热线申请

建议优先使用线上退订方式，避免线下排队耗时。通过手机营业厅APP退订可实现即时生效，且操作记录可追溯。

线上自助退订流程

1. 登录最新版中国联通APP（v8.0以上）
2. 点击底部导航栏「服务」-「查询」-「我已订购」
3. 在「宽带业务」分类中找到「360元包年套餐」
4. 点击「退订」按钮并完成身份验证
5. 收到短信确认退订成功

注意需在套餐到期前30天内操作退订，否则可能自动续费。退订后次月生效，当月仍可正常使用宽带服务。

线下营业厅办理指南

携带以下材料至联通自有营业厅（合作网点不可办理）：

• 开户人身份证原件
• 宽带光猫及机顶盒设备
• 原始业务受理单（非必需）

工作人员将核验设备完整性，归还设备押金并开具退网凭证。建议提前通过APP预约线下办理时段，减少等待时间。

注意事项与常见问题

重要提示：①退订后需保留光猫电源适配器 ②合约期内退订可能产生违约金 ③次月10日前可申请撤回退订操作。

结论建议

推荐使用中国联通APP完成全流程退订操作，该方式支持电子凭证留存且不受营业时间限制。若涉及设备退还，建议选择月初办理线下退订，避免月末业务高峰期排队。退订完成后建议通过「余量查询」功能确认业务状态。