福州联通宽带上门办理如何预约？是否收费？

一、福州联通宽带上门办理预约流程

福州用户可通过以下两种方式预约联通宽带上门办理服务：

1. 线上预约（推荐）
   • 打开中国联通APP，进入首页点击「服务大厅」或「商城」；
   • 选择「宽带新装」或「优选宽带」模块，填写地址、联系方式及上门时间；
   • 提交预约申请后，客服将在24小时内确认安装时间。
2. 电话预约
   • 拨打福州联通宽带专线：4001009761 或 19240131371；
   • 提供身份证信息、安装地址及套餐需求，工作人员将安排上门服务。

二、上门服务是否收费？

福州联通宽带服务的收费规则如下：

• 基础服务费：2025年套餐中包含免费上门安装服务，用户仅需支付所选套餐年费；
• 特殊场景收费：若需额外布线（如超长网线、穿墙打孔）可能产生材料费；
• 移机费用：宽带迁移至新地址需支付100元移机服务费。

三、办理须知与注意事项

办理前需注意以下事项：

• 确认安装地址是否在福州联通宽带覆盖范围内；
• 准备身份证原件及复印件用于实名认证；
• 建议选择上午9:00-12:00时段预约，可优先安排当日安装。

福州用户通过中国联通APP或专线电话可快速预约宽带上门服务，基础安装费用已包含在套餐年费中，特殊需求可能产生额外费用。建议优先使用线上渠道办理，实时查看进度更便捷。