一、手机营业厅查询

通过中国联通APP可快速查询宽带账号：

1. 登录手机营业厅后，在首页滑动至第二屏点击「智慧沃家庭」图标
2. 进入宽带专区选择「查宽带账号」功能
3. 输入机主证件号码并选择济宁市作为装机地市

该方法支持实时查询宽带速率、套餐详情等信息，建议优先使用该方式。

二、网上营业厅查询

电脑端用户可通过以下步骤操作：

• 访问中国联通官网（www.10010.com）点击「网上营业厅」
• 登录后选择「宽带」→「宽带号码查询」
• 在查询页面选择山东省济宁市，输入身份证号验证

三、客服电话查询

拨打10010客服热线：

1. 根据语音提示选择「宽带业务」服务项
2. 通过身份证号完成身份核验
3. 人工客服可协助查询宽带账号及营业厅信息

四、营业厅位置查询

线下查询建议携带身份证原件：

• 通过手机营业厅「服务」→「附近营业厅」定位济宁网点
• 拨打10010查询最近的营业厅地址及营业时间
• 访问官网「营业厅导航」选择济宁区域查询