沈阳联通宽带故障报修电话是多少？

官方故障报修电话

沈阳联通宽带用户可通过以下方式快速报修：

• 全国统一客服热线：拨打10010，选择人工服务后说明故障情况
• 直通人工技巧：接通后按0号键跳过语音提示直达人工客服

自助排障指南

遇到网络故障时建议先进行基础检查：

1. 检查光猫指示灯状态，若持续红灯需报修
2. 确认宽带费用是否到期
3. 重启设备：断开光猫和路由器电源30秒后重启

营业厅联系方式

需办理移机或现场业务时，可联系本地服务网点：

常见问题解答

Q：维修响应需要多久？
A：人工报修后24小时内会有工程师联系，紧急故障优先处理

Q：宽带移机如何办理？
A：需携带身份证到营业厅登记，2个工作日内完成迁移