昌平联通宽带维修电话是多少？

一、官方维修电话查询

昌平区联通宽带用户可通过全国统一客服热线10010进行故障报修，该热线提供7×24小时服务，支持宽带业务咨询、故障申报和进度查询。

拨打方式建议：

• 北京本地用户直接拨打10010
• 外地用户需加拨区号010+10010

二、昌平区服务网点

昌平东关营业厅提供线下服务支持，具体信息如下：

三、报修流程说明

标准报修流程分为三步：

1. 拨打10010选择宽带故障选项
2. 提供宽带账号及故障现象描述
3. 预约工程师上门检测时间

通过微信公众号”北京联通”也可在线提交报修工单。

四、常见问题解答

Q：客服电话占线怎么办？
A：建议错峰拨打或通过线上渠道提交需求，微信公众号处理时效为2小时内响应。

Q：上门维修是否收费？
A：因运营商设备导致的故障免费维修，用户自行改装线路产生的故障需收取检测费。