一、通过官网查询宽带账号
廊坊联通用户可登录中国联通网上营业厅,通过以下步骤完成在线查询:
- 访问官网首页,点击右上角“网上营业厅”登录入口
- 在宽带服务栏目中选择“宽带号码查询”功能
- 输入身份证号码和装机地市信息进行验证
二、通过中国联通APP查询
手机端用户推荐使用官方APP实现快速查询:
- 登录后进入「服务」-「宽带专区」-「查宽带账号」
- 在智能工程师页面选择「账号查询」功能
- 通过短信验证码完成身份核验
三、通过智慧沃家服务查询
已开通智慧沃家套餐的用户可尝试以下方法:
- 登录手机营业厅后进入「智慧沃家庭」界面
- 在成员管理模块查看关联的宽带账号
- 通过路由器管理界面获取上网账号
四、通过客服热线查询
非网络查询渠道可拨打10010客服热线:
- 转接人工服务后提供身份证信息验证
- 根据语音提示选择宽带业务查询选项
- 接收短信形式发送的账号信息
注意事项
所有查询方式均需提供机主有效身份证件信息,建议提前准备装机地址等验证资料。如遇系统异常,可携带身份证原件至廊坊当地营业厅办理。