廊坊联通宽带客服电话如何查询？

电话查询方式

廊坊用户可通过以下电话渠道获取联通宽带服务：

• 全国统一客服热线：10010（24小时服务）
• 本地宽带专线：0316-10010（接通后按语音提示选择宽带服务）

拨通后根据语音提示选择「宽带业务」，如需人工服务请按「0」键转接。

线上渠道查询

通过数字服务平台查询的具体步骤：

1. 登录中国联通APP，在「服务」-「宽带」-「宽带查询服务」获取联系方式
2. 访问网上营业厅(http://www.10010.com)，在「在线客服」窗口输入「人工服务」
3. 关注「中国联通」微信公众号，通过菜单栏「服务」-「宽带管家」获取帮助

线下营业厅查询

携带本人身份证件前往廊坊联通营业厅，可获取：

• 纸质版服务手册（含各区域维修专线）
• 宽带装机工程师联系方式
• 最新资费套餐明细表

常见问题解答

Q：客服电话转接需要哪些验证信息？
A：需提供宽带开户人姓名、身份证号或装机地址

Q：非工作时间能否办理紧急报修？
A：10010热线提供7×24小时故障申报服务