一、基础身份证明材料
办理联通宽带需携带本人有效身份证原件进行实名认证。安装时需配合工作人员完成人脸识别验证，并使用专用设备读取身份证芯片信息。若委托他人代办，需同时提供代办人身份证原件及授权委托书。
二、地址证明材料
需提前确认安装地址是否在联通服务覆盖范围内，建议通过以下方式准备：
- 房产证或房屋租赁合同（包含详细地址信息）
- 物业开具的居住证明（适用于集体户口）
- 安装前通过联通APP查询地址资源
三、网络设备准备
联通提供基础设备包括：
- 双频光猫（含基础路由功能）
- 入户光纤及网线（长度不超过30米）
建议自备设备：
- 高性能路由器（大户型推荐Mesh组网）
- 千兆网卡设备（需支持PPPoE拨号）
四、办理流程说明
标准安装流程包含五个阶段：
- 线上/线下选择套餐（单宽带或融合套餐）
- 签署两年期服务协议（注意解约条款）
- 支付首期费用及设备押金
- 预约1-3个工作日内上门安装
- 现场验收测速（要求≥签约速率90%）
注意事项
光猫设备属运营商资产，退网时需完整归还。建议保留安装工单编号（格式：LL2025XXXXXX）便于后期维保。首次安装不收取施工费，但二次移机需支付100元服务费。
