一、官方渠道查询方式
- 官网查询:登录中国联通官方网站,在个人中心选择「宽带缴费查询」输入账号信息即可查看当前套餐内容
- 手机APP查询:通过「中国联通」APP首页的「我的套餐」功能,可实时查看宽带速率、月租费用及剩余资源
- 客服热线查询:拨打10010客服电话,根据语音提示选择「宽带服务」或转人工查询
- 营业厅查询:携带身份证件至安徽本地营业厅,工作人员将提供纸质版资费清单
二、套餐资费构成说明
安徽联通宽带套餐费用包含以下组成部分:
项目 | 说明 | 参考价格 |
---|---|---|
基础月租 | 根据签约速率(100M/300M/1000M)浮动 | 59-199元/月 |
光猫押金 | 设备租赁或购买费用 | 200元(可退还) |
安装调试费 | 新装用户一次性收费 | 50元 |
部分融合套餐包含IPTV增值服务,需额外支付10元/月机顶盒服务费
三、安装服务流程说明
办理新装宽带需完成以下步骤:
- 通过官网或APP提交安装申请
- 工作人员48小时内上门勘测线路
- 签订服务协议并缴纳安装费
- 专业调试光猫及路由器设备
特别提醒:农村地区需提前确认线路覆盖情况,安装周期可能延长1-2个工作日
安徽联通提供线上线下多维度查询服务,用户可根据自身需求选择最便捷的查询方式。建议办理前通过官方渠道核实最新资费标准,安装过程中保留好缴费凭证以便后期维护