电话查询方法
安庆用户可通过以下方式查询联通宽带信息：
- 客服热线：拨打全国统一服务电话10010，按语音提示转人工服务，提供身份证号或宽带账号即可查询
- 网上营业厅：登录官网或APP，在“我的宽带”板块查看账号、套餐及到期信息
- 手机APP查询：通过“中国联通”APP首页的宽带专区自助查询安装进度
- 微信公众号：关注“中国联通”官方公众号，在菜单栏选择宽带服务进行查询
- 线下营业厅：携带身份证至安庆本地营业厅，工作人员可现场调取宽带信息
办理流程详解
- 套餐选择：通过官网或营业厅了解当前资费，如2022年推出的91元/月套餐含500M宽带+30G流量
- 办理方式：
- 线上办理：通过官网/APP提交身份证照片和住址信息
- 线下办理：至营业厅完成身份验证并签订协议
- 安装预约：成功办理后1-3个工作日内，安装师傅将电话联系确认上门时间
| 套餐名称 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 超清全家享 | 500M | 91元/月 |
| 极速尊享版 | 1000M | 167元/月 |
注意事项
办理时需确认合约期（通常为24个月），提前解约需支付违约金。安装前需确保住所已覆盖联通光纤，老旧小区建议提前拨打10010确认覆盖情况
安庆用户通过官方渠道可快速完成宽带查询与办理，建议优先使用线上渠道减少等待时间。办理过程中注意核对套餐详情与合约条款，确保选择最适合自身需求的方案
