一、登录网上营业厅

访问中国联通官方网站，点击右上角”网上营业厅”入口。支持两种登录方式：①输入服务密码直接登录；②选择随机密码接收短信验证码登录。

二、导航至查询页面

登录成功后按以下路径操作：

1. 首页顶部导航栏选择”宽带”服务
2. 在宽带专区点击”宽带服务”子菜单
3. 选择”宽带号码查询”功能入口

三、身份验证与查询

系统将要求完成以下验证步骤：

• 选择宽带安装地市（如浙江省宁波市）
• 输入机主身份证号码（需与开户信息一致）
• 补充完整装机地址末位信息（如具体门牌号）

完成验证后，页面将显示宽带账号及关联的速率、安装时间等信息。

四、注意事项

实施查询时需注意：

• 部分地区暂未开放线上查询功能，建议提前确认服务开通状态
• 身份证号码必须与宽带开户信息完全匹配，包含字母需区分大小写
• 建议在私人设备操作，避免在公共网络环境泄露敏感信息