一、通过客服热线查询
拨打中国联通客服热线10010是最直接的查询方式。根据语音提示选择“宽带服务”或转接人工客服,提供机主身份证号码、姓名等验证信息后,即可获取宽带办理电话号码。
- 拨打10010并按语音导航操作
- 完成身份证信息验证
- 获取宽带账号及关联电话号码
二、使用手机营业厅APP查询
通过中国联通手机营业厅APP可自助查询:
- 登录APP后进入服务-宽带-宽带号码查询
- 输入机主身份证号、姓名及装机地市
- 通过短信验证后显示宽带账号及关联电话
三、登录网上营业厅查询
电脑端用户可访问中国联通网上营业厅:
- 使用服务密码或随机密码登录账号
- 选择宽带-宽带服务-宽带号码查询
- 填写身份证信息及装机地市完成查询
四、线下营业厅查询
携带机主身份证原件至联通营业厅,工作人员可通过系统直接查询宽带关联电话号码,此方式适用于需要纸质凭证的场景。
注意事项
所有查询方式均需提供机主有效身份证件信息,非户主本人查询需额外提交授权委托书。若忘记装机地市信息,可通过宽带缴费单据或路由器标签获取地址信息。