一、功能概述
中国联通APP提供便捷的宽带账号查询及装移修进度查询功能，用户无需联系客服即可自助完成操作。该功能支持全国大部分地区，需提前完成APP账号登录。
二、查询宽带账号操作流程
- 打开APP首页，点击顶部导航栏“宽带”入口
- 在宽带专区选择“查宽带账号”功能
- 输入装机城市信息，点击“下一步”
- 验证机主证件信息，填写完整装机地址
- 页面将显示当前账号绑定的宽带信息
三、查询宽带进度操作流程
- 进入APP“服务”栏目，点击“查询”菜单
- 选择“宽带装移修进度”功能
- 选择所在城市及查询类型（装机/移机/维修）
- 系统将显示当前工单状态及预计完成时间
四、注意事项
- 需使用宽带机主证件号码登录APP
- 装机地址需填写完整门牌号信息
- 装修进度仅显示最近30天内的工单
- 若未查询到信息，建议联系当地营业厅核实
通过中国联通APP的标准化操作流程，用户可在3分钟内完成宽带账号及进度查询。建议提前准备好装机城市、证件号码等必要信息以提高查询效率。
