一、自助排查步骤
当流量卡激活后无法使用流量时，可按以下顺序排查：
- 检查网络配置：确认手机移动数据开关已开启，APN设置是否正确（通常可在运营商官网查询参数）
- 验证账户状态：部分卡品需二次实名认证或等待运营商审核（48小时内），如显示停机需联系客服
- 测试SIM卡状态：尝试重启设备、更换主卡槽位置或使用其他设备测试，排除硬件故障
- 查询套餐生效时间：月初1-3日可能出现系统延迟，建议4日后再查
二、5G网络开通指南
满足以下条件仍无5G信号时，可按此操作：
- 设备要求：确认手机支持5G且未开启省电模式，卡槽需为主卡槽
- 网络模式设置：
- 华为/OPPO：开发人员选项中切换至SA+NSA模式
- iPhone：蜂窝网络设置里选择独立5G
- SA服务开通：通过运营商APP联系客服开通5G SA功能，完成后重启设备
三、常见误区与注意事项
避免以下使用误区可减少问题发生：
| 错误操作 | 正确方式 |
|---|---|
| 双卡使用时放副卡槽 | 必须放置主卡槽 |
| 使用非5G套餐 | 需确认套餐包含5G服务 |
| 未完成二次激活 | 按短信提示完成实名认证 |
90%的流量卡激活问题可通过网络设置检查、设备重启和运营商联系解决。若48小时后仍未恢复，建议携带设备至运营商网点检测。5G开通需注意SA模式设置与服务开通双重确认，不同品牌手机设置路径存在差异。
