107
接到维修电话时，首先应核对来电号码是否属于联通官方客服热线。正规维修人员不会使用个人手机号联系用户，可通过联通官网或APP查询当地营业厅服务号码。注意诈骗分子可能伪造与官方相似的来电显示，建议回拨官方电话核实。
要求对方提供以下信息进行验证：
可通过联通官方客服95510或网上营业厅的「宽带装移修进度」查询系统验证信息真实性。
出现以下情况需保持警惕：
正规维修人员不会在服务过程中索取用户敏感信息，如遇可疑情况应立即终止交流并报警。
通过以下渠道自主查询维修进度：
| 查询方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 网上营业厅 | 服务查询＞宽带装移修进度＞输入受理单号 |
| 手机APP | 首页＞宽带服务＞工单查询 |
| 人工客服 | 拨打95510转人工服务验证 |
建议用户定期修改宽带账户密码，不要向陌生来电透露身份证号、银行账户等信息。如发现VOIP等可疑设备接入家庭网络，应立即联系运营商处理。
64
429
837
977
