中国联通宽带账号与服务密码自助修改指南
一、在线自助修改流程
通过中国联通官方APP可快速完成宽带账号与服务密码修改:
- 下载最新版中国联通APP,使用身份证号登录系统
- 在「服务」菜单中选择「宽带密码重置」功能
- 输入装机地址、宽带账号及机主证件信息
- 通过短信验证后设置新密码
此方法适用于已绑定身份证的宽带账号,修改完成后需等待5分钟生效。
二、路由器管理界面操作
修改WiFi密码需登录路由器管理后台:
- 浏览器输入
192.168.1.1
或192.168.0.1
- 使用光猫背面标注的默认账号密码登录
- 导航至「无线设置」→「安全设置」模块
- 输入包含大小写字母+数字的新密码并保存
部分中兴设备需访问http://192.168.1.1/cu.html
特殊路径,修改后建议重启路由器。
三、客服与营业厅渠道
当自助修改失败时可选线下方式:
- 拨打10010客服热线,按语音提示验证身份后重置
- 携带机主身份证原件至营业厅办理
- 委托代理人办理需提供双方身份证件
营业厅办理可同步更新IPTV等关联服务密码。
建议优先使用官方APP完成密码修改,遇复杂问题可结合路由器管理与客服支持。密码设置应遵循大小写字母+数字+符号的组合规则,定期更换以保障网络安全。