一、办理方式与流程
联通宽带支持线上线下两种办理方式：
- 线下营业厅办理
- 取号排队：通过自助机获取排队号码，查看营业厅套餐海报
- 业务咨询：向工作人员确认套餐价格、带宽、合约期及安装费用等细节
- 身份验证：出示本人身份证原件进行实名认证
- 支付费用：通过现金/刷卡/移动支付完成缴费
- 预约安装：确定1-3个工作日的上门安装时间
- 线上自助办理
- 通过中国联通APP进入「服务-宽带办理」模块
- 选择安装地址并浏览可选套餐
- 填写身份证信息与联系方式完成在线支付
二、所需材料清单
办理宽带需准备以下材料：
- 个人有效身份证原件（必须）
- 安装地址的详细门牌信息（需精确到房间号）
- 办理融合套餐需提供绑定手机号
三、套餐选择建议
联通提供多种宽带类型：
- 单宽带套餐：适合仅需网络服务的用户
- 融合套餐：包含手机流量/通话时长，性价比更高
- IPTV捆绑套餐：附带电视服务，适合家庭用户
建议根据月均流量需求选择100M-1000M带宽，包年套餐通常比包月优惠10%-20%。
四、安装注意事项
- 提前确认入户线路位置，确保安装环境无障碍物
- 合约期内提前解约需支付设备折旧费（约剩余合约费用的30%）
- 光猫设备押金在合约期满后可退还
通过线下营业厅或线上APP均可完成联通宽带申请，建议提前对比套餐资费与合约条款。安装工程师将按预约时间上门调试，普通住宅安装耗时约1-2小时，用户需确保安装当日有人在场配合。
