一、通过联通官方APP查询
用户可通过以下步骤查询宽带到期时间:
- 下载并安装最新版“中国联通”APP,完成账号登录;
- 在首页选择“宽带”服务入口,输入宽带账号或绑定手机号;
- 进入“我的基本信息”页面,即可查看合约期和到期日期。
二、登录官方网站查询
网页端查询流程如下:
- 访问中国联通网上营业厅(www.10010.com);
- 使用宽带账号或手机号登录个人中心;
- 在“宽带业务”栏目中查找“合约信息”或“账户详情”。
三、拨打客服电话查询
致电10010客服热线时:
- 按语音提示选择“宽带业务”后转接人工服务;
- 提供宽带安装地址或身份证信息进行身份核验;
- 客服将实时反馈宽带合约状态及到期时间。
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅:
- 向工作人员说明查询宽带合约需求;
- 通过系统验证后获取纸质版合约信息;
- 可同时办理续费或套餐变更业务。
建议优先使用官方APP或网站进行自助查询,若遇特殊情况可结合线下渠道验证。定期查询合约信息有助于避免欠费断网,并为续约或更换套餐提供决策依据。