方法一:官网在线查询
通过中国联通官方网站可快速查询宽带服务电话:
- 访问官网 www.10010.com,点击右上角“登录”按钮
- 在首页导航栏选择“宽带”
“宽带服务”
“客服咨询” - 页面将显示当地宽带服务专线电话及在线客服入口
方法二:手机APP查询
使用中国联通官方APP查询服务电话的步骤:
- 下载安装“中国联通”APP后登录账号
- 进入“服务”板块选择“宽带专区”
- 点击“在线客服”获取专属服务电话
方法三:微信公众号查询
通过微信公众号获取服务电话的操作流程:
- 微信搜索并关注“中国联通”官方公众号
- 发送关键词“宽带服务”获取智能客服菜单
- 选择“人工服务”查看属地化联系电话
方法四:客服热线查询
通过统一客服热线转接查询:
- 拨打官方客服电话 10010
- 根据语音提示按“0”转人工服务
- 提供身份证号验证后查询属地服务专线
通过官网、手机APP、微信公众号、客服热线四种渠道均可查询属地宽带服务电话。建议优先使用在线渠道获取实时信息,紧急情况下可直接拨打10010转人工服务。查询时需准备好身份证号码等验证信息。