查询宽带到期时间方法
用户可通过以下三种渠道查询联通宽带到期时间：
- 官方APP查询：登录中国联通APP，在「服务」-「查询」-「宽带余量」中查看具体日期
- 官网自助查询：访问联通官网，登录后进入「我的宽带」页面获取到期信息
- 人工客服查询：拨打10010转人工服务，提供宽带账号验证身份后查询
建议提前30天查询到期时间，避免因网络中断影响日常使用。通过绑定手机号接收短信提醒的用户，可在到期前15天获取自动通知
线上续费操作指南
推荐使用以下两种线上续费方式：
| 渠道 | 操作步骤 | 优惠活动 |
|---|---|---|
| 微信公众号 | 搜索「中国联通客服」→宽带专区→输入证件信息办理 | 赠送20元电子券 |
| 手机APP | APP首页→交费充值→刷脸认证完成续约 | 12个月套餐赠1个月 |
线上续费即时生效，建议在到期日前3个工作日内完成操作。续费后可通过「已订业务」页面确认服务期限
线下办理注意事项
实体营业厅办理需注意：
- 携带机主身份证原件及光猫设备序列号
- 提前通过APP预约「到店免排队」服务
- 主动询问老用户专属优惠套餐
银行代扣用户需确保每月5日前账户余额≥套餐金额的1.2倍，连续代扣6个月可获赠200M宽带提速包
建议用户优先选择线上渠道完成查询与续费，既节省时间又可享受专属优惠。办理过程中需注意核对宽带账号、到期日期、套餐资费等核心信息，融合套餐用户要特别关注绑定手机号的缴费状态
