一、覆盖区域查询方法

湖州用户可通过以下方式确认所在区域是否支持联通宽带接入：

1. 访问联通官网资源查询页面，输入详细地址获取覆盖信息
2. 登录中国联通APP，在「宽带新装」服务中自动定位检测覆盖状态
3. 拨打10010客服热线，提供具体地址人工查询覆盖范围
4. 携带身份证至湖州本地营业厅现场咨询覆盖详情

二、宽带账号获取步骤

已开通宽带的用户可通过以下途径查询账号：

• 手机端查询：
  1. 登录联通APP进入「智慧沃家庭」模块查看绑定账号
  2. 通过「服务」-「查宽带账号」完成身份验证获取
• 电脑端查询：
  1. 登录网上营业厅，在宽带专区选择号码查询功能
  2. 输入身份证信息验证后显示完整宽带账号

三、操作注意事项

查询过程中需注意：

• 官网查询需精确到街道门牌号，小区名称需使用标准命名
• 账号查询必须使用绑定的身份证件进行实名验证
• 营业厅办理建议提前致电确认网点服务时间
• 涉及敏感信息查询建议使用官方加密渠道操作