一、线上自助查询方法
通过联通官方提供的数字渠道,可快速获取沈阳地区宽带覆盖信息:
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官网查询:
访问中国联通官方网站(10010.com),在宽带服务页面输入沈阳的具体地址,系统将显示该区域的网络资源状态。
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手机APP查询:
下载「中国联通」APP,登录后在「宽带新装」板块中,APP会自动定位沈阳当前地址并显示可办理的宽带套餐。
二、线下服务渠道查询
适合需要人工协助的用户:
- 携带身份证至沈阳联通自营营业厅,工作人员通过系统查询可精确到楼栋的覆盖信息
- 拨打10010客服热线,按语音提示转接宽带专席查询,支持预约安装服务
三、微信公众号便捷查询
关注「中国联通」官方微信公众号:
- 在菜单栏选择「宽带服务」-「覆盖查询」
- 发送「沈阳+详细地址」至公众号对话框
- 接收自动推送的覆盖状态报告
建议沈阳用户优先使用线上渠道进行初步查询,若遇到地址模糊或新建小区等情况,可结合线下营业厅核实。查询时需注意提供包含区划(如和平区、浑南新区)的完整地址信息,老旧小区建议直接致电客服确认光纤入户条件。