一、通过中国电信APP查询月租
使用中国电信官方APP是查询套餐月租的高效方式,操作步骤如下:
- 下载并安装“中国电信”APP,使用本机号码登录账号;
- 进入首页后,点击“套餐余量”或“我的套餐”查看当前月租金额及包含资源;
- 如需更详细资费信息,可通过“查询办理→全部→手机→资费专区”路径查看月租标准。
二、短信指令查询月租
通过发送短信指令至10001,可快速获取套餐月租详情:
- 发送“TCXF”或“108”至10001,系统将回复包含月租金额、剩余流量等信息的短信;
- 部分省份支持发送“CXXZ”至10001查询套餐详情。
注意:部分短信指令可能收取0.1元/条费用。
三、客服热线查询月租
拨打电信客服热线可获取人工服务支持:
- 使用本机号码拨打10000或10001,按语音提示选择“套餐查询”;
- 若需人工协助,按“0”转接客服,提供身份证后四位验证后即可咨询月租详情。
综合以上方法,推荐优先使用中国电信APP实时查看月租信息,短信指令适合快速查询,而人工客服则能解决复杂问题。用户可根据使用场景选择最便捷的查询方式。