如何查询或找回中国联通宽带账号？

通过中国联通APP查询

这是最便捷的自助查询方式，操作流程如下：

1. 下载并登录中国联通APP，点击首页【服务】菜单
2. 选择【宽带】→【查宽带账号】，输入身份证信息及装机地市
3. 完成活体验证（拍照及动态识别）后显示宽带账号

该方法支持全国范围查询，需确保输入信息与开户时一致。

通过网上营业厅查询

传统网页端查询适合习惯PC操作的用户：

• 访问联通官网（www.10010.com），登录网上营业厅
• 在【宽带专区】选择【宽带号码查询】功能
• 输入身份证号码并选择装机省份完成验证

注意需使用注册手机号或身份证登录，建议在安全网络环境下操作。

联系客服电话获取

适用于无法自助操作的特殊情况：

1. 拨打10010客服热线，按语音提示转接人工服务
2. 提供开户姓名、身份证号等核验信息
3. 客服将通过系统查询并告知宽带账号

人工服务时间为每日8:00-22:00，高峰期需排队等候。

通过设备或合同查找

物理查找可作为补充手段：

• 检查光猫/路由器背面贴纸，部分设备会标注宽带账号
• 查找装机时的服务合同或安装单等纸质文件
• 登录路由器管理界面查看拨号账号（需有设备管理权限）

该方法受设备型号和文件保存情况限制，建议优先选择官方渠道。