如何在线查询联通宽带账号及服务？

一、通过官网查询宽带账号

用户可通过中国联通网上营业厅快速查询宽带账号：

1. 访问官网（www.10010.com），点击顶部导航栏“宽带”选项；
2. 登录个人账户后，选择“宽带服务”中的“宽带号码查询”功能；
3. 输入身份证号码及装机地市信息，即可显示完整宽带账号。

二、使用中国联通APP查询

手机端操作流程更便捷：

1. 下载并登录中国联通APP，首页点击“更多服务”；
2. 进入“宽带专区”后选择“查宽带账号”功能；
3. 验证机主身份信息及装机地址，自动显示宽带账号。

三、拨打客服热线查询

非线上操作场景可选择人工服务：

• 拨打10010客服热线，按语音提示转接人工服务；
• 提供机主身份证号及装机地址后，客服将核实并告知账号；
• 建议工作日上午拨打以缩短等待时间。

四、其他辅助查询方式

特殊情况下可采用补充方案：

联通宽带账号的在线查询已形成官网、APP、客服电话三位一体的服务体系，其中APP查询响应速度最快且支持实时验证。建议优先使用数字化渠道，若遇网络故障可结合路由器管理界面或线下网点完成查询。