一、通过官方APP查询

使用中国联通APP是最便捷的在线查询方式，具体操作流程：

1. 登录中国联通APP后选择「更多服务」入口
2. 在宽带专区点击「账号查询」功能
3. 输入装机地址和机主身份证信息进行验证
4. 在结果页查看完整宽带账号信息

二、客服电话查询

拨打10010客服热线可快速获取账号信息：

• 根据语音提示转接人工服务
• 提供开户姓名、身份证号、装机地址等验证信息
• 客服人员将口头告知账号及重置密码

三、营业厅现场查询

持有效身份证件到营业厅办理：

• 需提供装机地址和开户证件原件
• 工作人员可现场重置宽带密码
• 建议提前通过APP预约排队

四、其他辅助方式

特殊情况下可尝试以下途径：