一、办理前准备
办理前需确认所在区域覆盖情况，建议通过联通官网或APP查询宽带覆盖范围。准备有效身份证件原件及复印件，确保安装地址准确无误。推荐提前对比不同套餐的带宽、价格和合约期限，500Mbps以上套餐适合多设备同时使用的高需求用户。
二、中国联通APP办理步骤
- 下载并打开最新版中国联通APP
- 首页点击底部导航栏「服务」选项
- 选择「宽带家庭」→「宽带专区」→「宽带新装」
- 填写安装地址、联系人信息及套餐选择
- 核对信息后提交预约申请
提交成功后系统将生成电子协议，需在15分钟内完成线上签约。
三、微信公众号办理方式
- 关注「中国联通」官方公众号
- 点击菜单栏「沃办理」→「宽带新装」
- 授权定位或手动选择服务区域
- 填写身份证号与联系电话完成验证
通过公众号办理可实时查询订单进度，支持修改预约安装时间。
四、安装流程说明
预约成功后48小时内工作人员将致电确认安装时间。安装当日需业主在场配合光猫调试，建议提前准备路由器。完成安装后可通过APP进行网络测速，若未达承诺带宽可申请售后检测。
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 信号强度 | ≥-65dBm |
| 延迟波动 | ＜30ms |
注意事项
融合套餐用户需注意合约期内不得单独取消宽带服务。线上办理可享首月费用减免优惠，但需预存200元话费。安装完成后保留好施工单作为维保凭证。
