如何办理联通宽带停机保号业务？

一、业务办理条件

申请联通宽带停机保号需满足以下条件：

• 宽带账户状态正常，无欠费或合约限制
• 与宽带绑定的手机号为本人实名认证
• 未处于特殊优惠活动期（如合约套餐需提前解除）

二、线上办理流程

1. 登录中国联通官网或APP，进入「宽带业务」模块
2. 选择「停机保号」服务并填写申请信息
3. 验证身份后提交申请，接收短信确认

线上办理支持24小时服务，需提前准备服务密码。

三、线下办理流程

前往营业厅办理需携带：

• 本人身份证原件
• 绑定宽带的手机号SIM卡
• 光猫等租赁设备（如需归还）

工作人员将现场审核账户状态并办理停机。

四、费用与注意事项

停机保号费用标准为每月5元，按自然月计收。注意事项包括：

• 最长停机期限不超过6个月
• 需保持账户余额大于15元
• 停机期间暂停所有增值服务

五、复机操作指南

1. 通过原办理渠道提交复机申请
2. 在线支付欠费金额（如有）
3. 重启光猫等待网络恢复

复机后原宽带套餐权益继续生效。

联通宽带停机保号业务提供线上线下双渠道办理，用户可根据需求选择5元/月的保号方案。办理前需确保账户无欠费且不在合约限制期，停机期间保留宽带资源，复机后可快速恢复使用。