「每天1元」是真优惠还是文字游戏?
奉节联通宽带以「每天1元」的低价策略吸引用户,但实际套餐内容存在多重限制。例如某用户办理的69元/月套餐虽含宽带,但需叠加两张卡月费,最终实际支出达128元,且包含的20G流量和300分钟通话多数未被使用。另有案例显示,宣传中「免费宽带」实际需捆绑手机套餐,且存在设备押金、安装费等附加费用。
合约期陷阱与违约金风险
超长合约期是该套餐的核心隐患,多起投诉显示:
- 口头承诺的2年合约实际签约3年
- 提前解约需支付高达1800元违约金
- 合约期内禁止降档套餐
部分用户因未收到电子合同签署通知,在不知情情况下被绑定长期合约。
隐藏费用与收费争议
收费环节存在多项模糊条款:
宣传费用 | 实际支出 | 差额来源 |
---|---|---|
59/月 | 118/月 | 强制升级套餐 |
0安装费 | 100-200 | 设备押金/上门费 |
有用户发现套餐外被强制增加50元/月的全屋光宽费用,且设备回收时遭遇推诿。
如何避免被套路?
建议消费者采取以下措施:
- 要求书面确认合约期限及违约金标准
- 核查费用明细,拒绝支付合同外收费
- 优先选择可自主解约的套餐
- 保留通话录音、聊天记录等证据
已有用户通过投诉成功追回多收费用并获得赔偿。
结论:奉节联通宽带的「每天1元」套餐存在价格误导、合约捆绑、收费不透明三大核心问题。消费者需警惕「低价引流+后期收割」的运营模式,办理前务必核实合约条款,避免因小失大。