一、官方客服热线

拨打全国统一服务热线10010是获取塘沽联通宽带维修服务的最快捷方式。根据语音提示选择「宽带故障报修」选项，人工客服将登记您的宽带账号和故障信息。该热线提供24小时全天候服务，技术人员通常会在24小时内上门检修。

二、线上报修渠道

通过以下线上平台可自助提交维修申请：

1. 中国联通APP：在「服务」板块选择「宽带报障」，填写故障描述并提交
2. 联通网上营业厅：登录后进入「宽带服务」→「宽带报障」页面完成申报

三、线下营业厅查询

塘沽区营口道365号设有联通营业厅，携带身份证件可现场办理维修申请。营业厅工作人员可协助查询宽带账号并登记故障详情，建议提前致电确认营业时间。

四、注意事项

• 报修时需准备宽带账号/绑定的手机号及身份证信息
• 优先使用官方渠道避免第三方服务风险
• 复杂故障建议要求技术人员远程诊断后再上门