官方客服渠道

双辽联通用户可直接拨打全国统一客服热线10010，接通后按「0」键转接人工服务，提供地址信息即可预约新装宽带。专属业务经理联系电话19240131371（陈经理）可提供快速响应服务，该号码支持安装进度查询与时间预约。

线上预约方式

1. 下载「中国联通APP」，登录后点击「服务」-「宽带」-「宽带新装」
2. 选择宽带速率和套餐，填写身份证信息及安装地址
3. 提交订单后24小时内会有专员回电确认

线上平台支持查看实时资费标准，并提供电子协议签署功能。

线下办理网点

• 双辽市联通自有营业厅：携带身份证原件现场办理
• 合作代理网点：可通过4001009761查询就近服务点

线下办理可现场测试网速并领取光猫设备，部分网点支持当日上门安装。

注意事项

建议提前确认门牌号归属区域，老旧小区需检查光纤入户条件。