一、在线查询工具
南京用户可通过以下在线平台快速查询联通宽带覆盖范围：
- 联通官网查询：访问中国联通官方网站（https://iservice.10010.com），输入小区或街道名称即可获取覆盖状态及最高速率。
- 中国联通APP：登录APP后，进入“宽带服务”板块，选择“资源查询”功能，系统将自动定位或手动输入地址查询覆盖详情。
二、线下服务渠道
若需人工协助，可选择以下线下方式：
- 营业厅查询：携带身份证至南京本地联通营业厅，工作人员将提供精准覆盖信息及套餐推荐。
- 客服热线：拨打10010，按语音提示转接宽带咨询，客服可实时查询并反馈结果。
三、微信公众号查询
通过微信平台可实现便捷查询：
- 关注“江苏联通”微信公众号，点击菜单栏“我的服务”→“宽带服务”→“接入查询”。
- 授权获取当前位置或手动输入小区名称（如“枫情国度尚园”），系统将显示覆盖状态及预约入口。
四、注意事项
查询过程中需注意：
- 不同小区覆盖情况可能因线路资源动态调整，建议以最新查询结果为准。
- 老城区或新建楼盘若显示未覆盖，可联系客服登记需求，联通将优先扩展资源。
- 5G网络覆盖可通过APP“5G专区”查询，但需与宽带服务区分使用场景。
南京用户可通过官网、APP、微信公众号及线下渠道多维度查询联通宽带覆盖。建议优先使用在线工具实时获取信息，若遇复杂情况可结合人工服务确认。及时关注官方公告，以应对覆盖范围动态变化。
