一、设备租赁费用陷阱
在南京办理联通宽带时,需特别注意所谓”免费赠送”设备可能产生的长期租赁费用。有用户反映在办理1000M套餐时,营业员未明确告知路由器需按月收取10元租赁费,且合同强制绑定两年期限。部分案例显示,上门安装后突然收取299元设备费的情况频发,消费者往往因已安装完成被迫接受。
二、套餐捆绑隐性消费
联通宽带套餐常与手机号、消费额度深度绑定,需警惕以下隐性条款:
- 最低消费陷阱:看似优惠的54元/月套餐实际包含最低消费限制
- 话费返券套路:700元预存返960元券的促销活动,实际包含500元设备费
- 套餐升级限制:免费升级千兆宽带可能附带新合约期限
三、网贷分期付款风险
近期出现营业厅将宽带续费转为网贷分期的违规操作。有用户在不知情情况下被诱导签署”招联信用付”协议,通过录制点头视频完成网贷申请。该金融产品虽承诺分期还款,但涉及利息计算和征信影响。
四、安装维护附加收费
安装环节存在多项潜在收费项目:
- 线路改造费:老旧小区可能收取100-200元线路改造费
- 设备调试费:部分套餐标价不含200元调试费
- 移机增值费:2024年后移机费用上涨50元
结论提示
办理时应要求书面确认所有费用明细,特别注意设备权属、套餐解绑条件和金融分期条款。建议保存通话录音、聊天记录等证据,遇纠纷可向南京市通信管理局投诉。