宽带安装服务电话

单县联通宽带业务可通过统一服务热线10010进行安装预约。该号码提供7×24小时全天候服务，用户根据语音提示选择”宽带业务”即可转接人工客服登记安装需求。对于本地化服务，可直拨单县联通宽带专线96169获取安装指导。

客服热线体系

• 综合服务：10010（业务咨询/故障报修）
• 费用充值：10011（支持宽带续费）
• 投诉维权：10015（服务质量监督）
• 本地专线：96169（宽带专项服务）

业务查询方式

1. 拨打10010按3号键进入宽带业务查询通道
2. 通过微信公众号”中国联通”绑定宽带账号
3. 登录联通网上营业厅查询服务进度

注意事项

安装宽带需提前准备有效身份证件原件，建议工作日9:00-18:00进行业务办理。如遇线路改造等特殊情况，96169专线将提供区域施工进度查询。套餐变更等复杂业务推荐通过10010人工服务完成。