一、设备费陷阱

在免费升级过程中，部分用户遭遇了设备收费的隐形套路。运营商宣称的免费升级往往仅指带宽提速，但安装时却要求支付光猫更换费或路由器租赁费。有案例显示，用户被收取299元设备费后才被告知需额外付费。

• 光猫升级费用：声称支持千兆网络需更换设备
• 机顶盒租赁费：IPTV设备从免费变为每月13元收费

二、套餐升级绑定

宽带升级常伴随套餐变更的隐性要求。运营商通过话术诱导用户升级高消费套餐，常见套路包括：

1. 以免费提速为由强制绑定5G套餐
2. 升级后原优惠条款失效，月费上涨20-50元
3. 合约期内无法降档套餐，违约需支付高额赔偿金

三、隐性服务收费

部分用户升级后遭遇隐形收费项目，包括：

四、合约期限限制

免费升级常伴随24-36个月合约期限制，期间用户需注意：

• 合约期内无法办理携号转网
• 套餐价格仅在合约期前6个月有效
• 续约时需重新支付设备押金

消费者在办理免费升级时，应重点核查设备费用条款、套餐有效期及违约条款，要求书面确认收费项目。建议通过官方渠道办理并保留通话录音，遇强制收费可向12315投诉维权。