一、线上申请渠道
北京联通提供三种主流新装宽带办理方式:
- 微信公众号办理:通过「中国联通北京客服」公众号,选择「自助专区」→「宽带固话」→「新装宽带」完成单宽带办理
- 手机APP办理:下载中国联通APP,在「服务」→「办理」→「宽带新装」中提交预约申请
- 网上营业厅办理:访问北京联通官网,在「宽带」→「宽带新装」页面选择融合套餐或单独宽带
二、办理流程说明
新装宽带需完成以下步骤:
- 确认覆盖范围:拨打10010客服电话或通过APP查询居住地网络覆盖情况
- 选择套餐类型:根据需求选择纯宽带或包含手机号的融合套餐
- 填写安装信息:需提供身份证信息、联系方式及详细安装地址
- 预约安装时间:提交订单后可在48小时内预约工程师上门安装
三、注意事项
申请时需特别注意:
- 安装地址必须与房产证/租房合同一致,需提前准备相关证明文件
- 融合套餐用户需现场办理SIM卡激活手续
- 建议提前1-2个工作日预约,周末安装需求量大可能需排队
通过线上渠道办理北京联通宽带新装业务,平均可在3个工作日内完成全流程。建议优先使用官方APP进行申请,可实时查看办理进度并获取电子协议。老用户续费可选择「包年续费」功能享受优惠。