一、通过中国联通App查询
中国联通官方App(原手机营业厅)提供最全面的自助查询服务,操作步骤如下:
- 下载并安装最新版「中国联通」App
- 使用宽带账号或绑定的手机号登录
- 点击首页「服务」→「查询」→「余额查询」
- 查看实时显示的账户余额及套餐剩余流量
该方式支持查看近六个月的账单明细,建议开启生物识别登录保障账户安全。
二、官方网站查询
通过联通官网进行查询的标准化流程:
- 访问中国联通官方网站(www.10010.com)
- 在搜索栏输入「宽带余额查询」
- 输入完整的宽带账号及服务密码
- 完成短信验证后查看余额信息
注意首次登录需完成账号绑定,建议使用Chrome等现代浏览器访问。
三、微信公众号查询
微信平台提供便捷查询通道:
- 关注「中国联通」官方公众号
- 进入菜单栏「服务」→「宽带专区」
- 选择「余额查询」并完成身份验证
该方式与微信支付体系打通,可同步查看缴费记录。
四、短信快捷查询
发送特定指令到10010服务号:
- 编辑短信内容:CXKB+空格+宽带账号
- 发送至10010
- 接收包含余额及到期时间的回复短信
该方法适用于紧急查询场景,需确保手机号与宽带账号完成绑定。
四种在线查询方式覆盖不同使用场景,推荐优先使用官方App获取完整账户信息。所有查询操作均需通过联通认证渠道完成,切勿向第三方平台泄露宽带账号及密码。