一、套餐申请准备事项
办理18元套餐前需确认：当前套餐无合约限制、账户余额充足、已安装中国移动APP或关注微信公众号。建议提前查询所在地区是否支持该资费。
二、保号套餐申请步骤
- 登录中国移动APP，验证手机号后进入「已订业务」页面
- 选择「更多业务办理」找到18元飞享套餐
- 核对套餐详情（含30分钟通话+100M流量）点击立即办理
- 接收二次确认短信并完成验证
三、人工客服办理指引
线上渠道：通过APP/公众号转接人工客服，直接要求办理「自由选套餐」或「保号套餐」。电话渠道：拨打10086按0键，说明更换需求并拒绝套餐挽留。
| 套餐类型 | 月费 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 保号套餐 | 8元 | 100MB | 30分钟 |
| 飞享套餐 | 18元 | 25GB | 200分钟 |
四、注意事项与建议
- 流量超出部分按0.29元/MB计费，建议叠加10元10G流量包
- 国际漫游用户需单独开通服务
- 如遇办理阻力，可通过工信部渠道投诉
通过线上自助办理可快速完成套餐变更，人工客服渠道适用于特殊需求用户。建议优先选择无合约限制的资费方案，叠加流量包可显著提升使用体验。
