一、通过官方网站修改套餐

登录中国移动官网(www.10086.cn)，在首页点击登录按钮完成账号验证后，通过「我的套餐」入口进入业务办理界面。选择新套餐时需注意流量、通话时长等参数对比，确认后点击「立即办理」完成操作。

二、通过中国移动APP操作

具体操作流程如下：

1. 打开APP进入「我的」服务页面
2. 点击「套餐余量」查看当前套餐详情
3. 选择「不合适换套餐」推荐入口
4. 对比不同价位套餐后确认办理

三、通过微信公众号办理

关注「中国移动10086」公众号后，可通过以下步骤办理：

• 对话框发送「流量套餐」获取办理入口
• 选择「套餐变更」服务菜单
• 根据指引完成身份验证与套餐选择

四、在线客服协助修改

当自助渠道办理受阻时，可联系在线客服：

• 在APP客服窗口输入「人工」转接服务
• 明确表达「要求办理8元套餐」等具体需求
• 必要时可声明将向工信部投诉以加速处理

客服受理后24-48小时内会有专员回访确认。

注意事项

套餐变更生效时间为次月1日，部分特殊套餐(如8元保号套餐)变更后可能限制叠加其他流量包。辽宁等部分地区需通过APP办理特殊套餐。