一、停机后是否继续扣费
移动手机卡在欠费停机后,运营商仍会继续收取套餐月租费用,该状态最长持续三个月。若用户在停机期间未补缴费用,三个月后号码将进入自动销户流程,但用户仍需承担欠费期间产生的违约金。
- 停机首月:正常收取套餐月租
- 第二至三个月:按月叠加欠费金额
- 第四个月起:系统自动回收号码
二、停机保号业务解析
通过办理停机保号业务(月费5-15元),用户可主动暂停服务保留号码。该业务需通过以下方式办理:
- 拨打10086客服热线办理
- 登录中国移动网上营业厅操作
- 前往线下营业厅办理
停机保号期间仍会产生保号费用,但可避免号码被回收和欠费累积风险。
三、欠费销户流程说明
连续欠费达到3个月后,运营商将执行自动销户操作,具体流程包括:
- 欠费30天:暂停基础通信服务
- 欠费60天:限制业务办理权限
- 欠费90天:系统强制销户
销户前需结清所有欠费及违约金(日息0.3‰),否则将影响用户信用记录。
四、信用影响与应对策略
未及时处理欠费可能导致以下后果:
- 身份证列入运营商黑名单
- 影响新业务的办理资格
- 产生每日0.3‰的滞纳金
建议处理方案:预付费用户可通过停止充值自动销户;后付费用户需主动办理销户并结清欠款。
移动卡停用后会产生持续性费用直至销户,用户应根据使用需求选择停机保号或主动销户。及时处理欠费可避免信用受损,建议通过官方渠道办理相关业务以保障权益。