一、套餐取消背景与官方解释
中国移动自2024年底开始逐步取消8元、18元低资费套餐，官方声明此举旨在优化套餐结构，将用户平均消费水平提升至78.2元区间。运营商表示该决策基于网络维护成本增加与5G服务升级需求，但用户普遍认为实质是引导消费升级的营收策略。
二、用户实际遭遇的痛点
原18元套餐用户主要面临三类问题：
- 强制升级套路：客服以「套餐到期」为由诱导升级为59元套餐，未明确说明优惠包有效期
- 违约金争议：变更套餐时隐瞒12个月合约期条款，提前取消需支付130%违约金
- 服务不对等：低资费套餐用户常遭遇信号覆盖差、客服响应慢等问题
三、无月租替代方案选择
针对保号需求用户，可考虑以下方案：
| 方案类型 | 月费范围 | 核心优势 |
|---|---|---|
| 保号套餐 | 8-15元 | 保留基础通信功能 |
| 携号转网 | 0-10元 | 享受运营商补贴政策 |
| 纯流量卡 | 19-39元 | 独立号码管理更灵活 |
特殊渠道仍存在18元无限流量套餐办理可能，需通过发送TBL4到10086验证资格。
四、套餐调整的应对建议
用户维护权益可采取以下措施：
- 通过中国移动APP投诉通道提交书面证据
- 引用《民法典》第497条主张霸王条款无效
- 向工信部投诉（7个工作日内响应）
拨打10086时需注意：要求客服明确告知套餐生效规则，通话后务必保存录音或短信确认记录。
结论：运营商套餐调整折射出通信行业存量竞争加剧，用户需通过合法渠道维护权益，同时结合自身需求选择替代方案。建议保留基础套餐用户定期核查账单，防范隐形消费。
