一、线上退订操作指南
通过中国移动官方渠道进行线上退订是最便捷的方式，支持APP、官网和电话客服三种途径：
- 移动APP退订：登录”中国移动10086″APP，依次点击「我的账户」→「套餐管理」→「当前套餐」→「退订服务」，完成短信验证即可
- 官网退订：访问中国移动官网，在「我的套餐」页面选择「套餐变更」→「取消套餐」，需提前确认账户无合约限制
- 短信退订：编辑短信”0000″发送至10086，收到业务列表后回复”TD+序号”即可取消对应套餐
二、线下营业厅办理流程
适合不熟悉智能设备的用户，需携带身份证原件办理：
- 查询最近的营业厅位置（可通过10086热线或官网查询）
- 向工作人员说明取消18元套餐需求，填写《套餐变更申请表》
- 确认次月生效后签字留存，建议同步办理新套餐避免服务中断
三、注意事项与常见问题
重要提醒：
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 合约期限制 | 校园套餐/合约机用户需先解除协议 |
| 生效时间 | 当月申请次月生效，当月仍可继续使用 |
| 替代方案 | 建议先办理8元保号套餐或新套餐 |
高频问题：
- Q：取消后剩余流量能否结转？A：基础套餐流量不可结转
- Q：客服要求违约金怎么办？A：非合约套餐可拨打10080投诉
结论：取消18元月租套餐可通过线上自助或线下办理完成，建议优先选择APP操作。若遇合约限制，可通过10080客服热线或”电信用户申诉”公众号进行投诉维权。
