神州行无月租卡取消引热议：替代套餐与资费调整解析

事件背景与用户争议

中国移动神州行无月租卡自2000年代推出以来，凭借「零月租、按需付费」的特点，成为低消费用户的首选。但随着2025年广东等地逐步取消该类套餐，大量用户反馈遭遇客服频繁推销升级套餐的情况。部分用户表示，使用5元基础套餐13年未更换，却面临运营商每月多次来电施压，引发对「低价套餐清退」策略的质疑。

替代套餐方案对比

当前运营商主推的替代方案包含三类：

• 保号套餐：8元/月含30分钟通话，适合号码绑定需求
• 流量型套餐：38元档含5GB流量+100分钟通话，较原无月租卡溢价760%
• 混合套餐：58元档叠加语音/流量包，资费透明度存疑

资费调整策略解析

运营商通过三步推动资费体系升级：首先限制新用户办理零月租卡，其次对存量用户实施「套餐迁移激励」，最终通过系统升级强制变更套餐。对比2017年老套餐，新套餐流量单价下降68%，但基础月租增加300%，形成「低边际成本+高固定支出」的新盈利模式。

用户影响与应对建议

受影响用户可采取以下措施：①拨打10086要求保留原套餐并屏蔽营销电话；②通过工信部申诉渠道维护权益；③选择携号转网至提供同类产品的虚拟运营商。数据显示，广东地区已有23%的无月租卡用户转向中国广电的零月租物联网套餐。

运营商取消无月租卡的商业决策，本质是推动用户向高ARPU值套餐迁移。尽管新套餐的流量单价更具吸引力，但强制消费门槛引发争议。建议用户根据实际通信需求选择替代方案，并通过合法渠道反馈服务改进建议。