当前套餐政策说明
中国移动已于2010年全面取消神州行零月租套餐办理权限,现有最低月租套餐为8元保号套餐。原零月租用户仍可继续使用,但不再接受新用户申请或老用户转回。
通过客服办理流程
推荐通过官方客服渠道办理套餐变更:
- 拨打10086选择人工服务
- 明确要求办理8元保号套餐
- 拒绝客服推荐的其他套餐
- 确认办理后次月生效
APP自助变更步骤
中国移动APP操作指南:
- 登录后进入「我的」页面
- 选择「套餐变更」服务入口
- 筛选「月租8元」套餐类型
- 完成短信验证确认变更
替代方案与注意事项
若需更低资费可选择:
- 携号转网至其他运营商5元套餐
- 办理短期促销套餐(需注意有效期)
需特别注意:所有官方渠道已停止零月租套餐办理,声称可办理零月租的非官方渠道均为欺诈信息。