一、套餐资费详情
电信无忧卡5元套餐为长期有效的基础保号套餐，包含以下核心权益：
- 月租费用：5元/月（无合约期限制）
- 基础流量：200MB全国通用流量（超出后按0.02元/MB计费）
- 通话资费：国内主叫0.1元/分钟，接听免费
- 短信费用：0.1元/条
- 流量阶梯计费：当月累计使用达1GB后按0.01元/MB计费，超过5GB后按0.005元/MB计费
二、线上办理攻略
石家庄用户可通过以下途径自助办理：
- 下载「中国电信」APP，登录后联系人工客服，明确要求转为无忧卡套餐
- 关注「中国电信」微信公众号，发送“人工服务”后提交套餐变更申请
- 拨打10000客服热线，按语音提示转接人工服务办理（建议上午9-11点致电）
若遇客服推诿，可声明“已了解工信部相关规定，要求立即办理”，必要时提及投诉工号，通常20分钟内可完成变更。
三、线下办理指引
需携带身份证原件至石家庄本地营业厅办理：
- 主城区推荐网点：裕华营业厅（裕华路198号）、长安广场营业厅（中山路88号）
- 异地用户特殊处理：通过APP提交「异地委托书」可远程办理
- 办理时间：当月20日前申请可次月生效
四、注意事项与常见问题
- 首充要求：激活需预存50元话费
- 号卡激活：签收SIM卡后10日内完成实名认证
- 副卡处理：绑定副卡需先解除关联或提交委托书
高频问题解答：
- 流量结转规则：当月未用完流量可结转次月，但变更套餐后清零
- 国际漫游支持：支持境外接收短信，但需保证账户余额充足
- 套餐查询路径：登录电信APP→「套餐」→「我的协议」查看生效状态
五、结论
该套餐特别适合需长期保号的异地求学/工作者，搭配大流量副卡可显著降低通信成本。建议优先通过线上渠道办理，若遇阻碍可依据《电信条例》维护权益。
