一、套餐宣传与实际资费的差异
电信运营商常以”首月免费””百G流量仅百元”为卖点吸引用户，但实际操作中可能涉及隐性收费。例如用户激活宣传首月免费的流量卡后，若当月注销会被扣除18元服务费，且宣传页面未提前告知该条款。另有案例显示，消费者办理时被告知月租79元含100G流量，后续发现流量仅限定向使用，实际月均话费高达200元。
二、隐藏条款与合约期陷阱
运营商常通过以下方式设置消费障碍：
- 优惠套餐附加1-2年合约期，提前解约需支付违约金
- 升级套餐时承诺的优惠权益存在叠加收费条件，如宣传”每月返58元”实则需额外购买增值服务
- 套餐内容变更不通知用户，有用户连续3年续约旧套餐，未获知已存在流量翻倍的新套餐
三、注销限制与违约金争议
注销环节存在多重限制：部分套餐要求到期当天办理注销，次日操作即收取整月费用；合约期内注销需支付违约金，但合约期限往往未在办理时明确告知。更有用户反映，线上办理时宣称”可随时注销”，实际操作中却被要求前往指定营业厅或支付服务费。
四、消费者避坑指南
建议采取以下防范措施：
- 办理前通过官方APP验证套餐详情，重点查看流量类型(通用/定向)、合约期限和违约金条款
- 留存宣传页面截图与客服沟通录音，作为维权证据
- 优先选择支持线上注销的套餐，避免绑定宽带等附加服务
当前电信市场套餐规则复杂，消费者需警惕低价流量背后的隐性消费条款。通过主动核实套餐细则、保留沟通证据、选择灵活合约方案，可有效降低被”套路”风险。
