一、套餐费用不透明
部分套餐以超低月租吸引用户,但实际存在多重附加收费。例如首充要求、激活费用等隐性支出常被模糊处理,更有套餐超出流量后自动切换高价计费模式。低价套餐往往包含「首年特惠」条款,次年费用可能翻倍且无法降档。
二、流量限制与限速
运营商常通过三种方式限制流量使用:
- 通用流量占比不足,180G套餐中定向流量占比超80%
- 达量降速阈值隐蔽,部分套餐20G后限速至1Mbps
- 视频清晰度限制,超清播放需购买加速包
三、自动续费与合约期
合约套餐暗藏两大风险:
- 违约金高达剩余月份套餐费总和,24个月合约提前解约需赔800元
- 自动续费默认开启,优惠期结束后自动恢复原价且无提醒
四、隐藏收费项目
套餐外可能包含三项隐性支出:
- 来电显示等基础功能单独收费
- 跨省使用产生漫游费
- 停机保号仍扣除月租
五、虚假宣传套路
商家常使用三种误导话术:
- 将短期促销包装成「长期优惠」
- 用「无限流量」掩盖达量限速事实
- 通过「归属地随机」规避本地服务责任
消费者应重点核查合约期限、通用流量占比、达量降速阈值三项核心指标,建议通过运营商官方渠道验证宣传内容。办理时要求书面注明套餐细节,并保留电子合约作为维权凭证。